Preguntas frecuentes

¿Debo realizar la denuncia policial ante siniestros?

Los siniestros de Automotores que ocurran en el país y que no involucren lesiones a personas no deberá requerirse que los mismos sean denunciados ante la autoridad policial correspondiente a la jurisdicción donde hayan ocurrido. Resultará suficiente completar los datos previstos en el formulario de denuncia.

El robo de vehículos o todo siniestro que implique intervención de la justicia penal si debe ser denunciado ante la correspondiente autoridad policial.

¿El seguro automotor me cubre el estéreo?

Debido al índice creciente de denuncias presentadas por los beneficiarios, la Súper Intendencia de Seguros de la Nación a dispuesto y autorizado a las compañías comercializadoras de seguros, a incluir una clausula en sus contratos, que exime el pago de dicho artefacto por parte de las aseguradoras.

¿Qué debo solicitar ante un siniestro?

Solicite al tercero los siguientes datos y tome nota de ellos:

1. Nombre y apellido
2. Domicilio y teléfonos del propietario y del conductor del vehículo
3. Número de documento de Identidad del conductor
4. Número de registro, categoría y vencimiento
5. Aseguradora, número de póliza y vencimiento
6. Datos del vehículo: marca, modelo, año, patente, motor y color
7. Cédula verde

Trate de obtener testigos imparciales (registre nombre y apellido, número de documento de identidad, domicilio y teléfono).

Recuerde denunciar el hecho dentro de las 72 hs hábiles de haber ocurrido, enviando o acercando (de acuerdo al tipo de siniestro) copia de la denuncia policial y el formulario de denuncia administrativa que le adjuntamos con la póliza, cédula verde y registro de conducir.

¿Debo pagar un porcentaje del siniestro?

Según el plan que tenga contratado. Si éste contempla algún tipo de franquicia, deberá hacerse cargo del porcentaje o monto correspondiente. No se aplicarán franquicias a los siniestros de robo total, hurto total ni destrucción total por accidente o incendio cuando dichos siniestros estén comprendidos en la cobertura contratada.

El seguro del auto ¿tiene vencimiento?

No, se renueva automáticamente.

¿Que documentación debo llevar en mi vehículo?

Debe llevar obligatoriamente: licencia de conducir, comprobante de pago de las últimas 3 patentes, cédula verde y, credencial del seguro (el recibo de pago no deberá ser exigible para constatar la vigencia del seguro).

¿Que coberturas existen en el mercado?

Responsabilidad Civil:

Cubre los reclamos que pudiera recibir el asegurado como consecuencia de los daños causados a terceras personas o a sus bienes hasta $ 3.000.000 en el país, u$s 300.000 en países limítrofes Mercosur; y $ 300.000 en países limítrofes no Mercosur.

Responsabilidad Civil + Robo Total:

Cubre el Robo o Hurto del automóvil en su modelo original de fábrica, como así también los reclamos por daños causados a Terceros o a sus bienes.

Todo Total:

Incluye Responsabilidad Civil, Robo o Hurto Total, Incendio Total y Daños Totales por Accidente.

Terceros Completo (Sin Daños Parciales):

Cubre Responsabilidad Civil, Robo o Hurto Total y Parcial, Incendio Total y Parcial y Daños Totales por Accidente.

Todo Riesgo con franquicia:

Incluye la cobertura de Responsabilidad Civil, Robo o Hurto Total y Parcial, Incendio Total y Parcial como así también Daños Totales y Parciales con franquicia por Accidente.